Polityka prywatności

1. Kto przetwarza Twoje dane

Właścicielem serwisu i podmiotem odpowiedzialnym za jego obsługę jest Masuria Group Sp. z o.o. z siedzibą w Olsztyn, ul. Tadeusza Kościuszki 23/6, 10-501 Olsztyn, Polska, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy pod numerem KRS 0000681725, NIP 7393899661, REGON 367471703. Kapitał zakładowy spółki wynosi 50 000,00 zł i jest w pełni wpłacony.

Dane zebrane w serwisie są przetwarzane w ramach współadministrowania (art. 26 RODO) przez Masuria Group Sp. z o.o. oraz samochodowy.pl sp. z o.o. (KRS 0000794013, NIP 8222376968), spółkę prowadzącą serwis samochodowy.pl. Podział ról jest następujący: Masuria Group Sp. z o.o. odpowiada za dystrybucję ubezpieczenia, kontakt doradcy, przygotowanie kalkulacji i obsługę zawartej umowy, a samochodowy.pl sp. z o.o. odpowiada za utrzymanie infrastruktury serwisu oraz obsługę zapytań kierowanych do grupy. Każdy ze współadministratorów odpowiada za realizację obowiązku informacyjnego w swoim zakresie, a Ty możesz wykonywać swoje prawa wobec każdego z nich niezależnie.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na biuro@masuriagroup.pl albo zadzwoń pod +48 530 530 016 w godzinach pn-pt 9:00-17:00.

2. Po co zbieramy dane i na jakiej podstawie

Zbieramy tylko te dane, które są potrzebne do wykonania konkretnego działania. Nie prosimy o dane „na zapas” i nie budujemy profili marketingowych z zachowania w kalkulatorze.

• Kalkulacja składki i kontakt doradcy: imię, numer telefonu, adres e-mail oraz parametry pojazdu podane w kalkulatorze. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie, w jakim ustawa o dystrybucji ubezpieczeń wymaga od nas analizy Twoich wymagań i potrzeb.
• Zamówienie rozmowy („zadzwoń teraz”, „zadzwoń później”): numer telefonu i wybrany termin. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wiadomość przez formularz kontaktowy: treść wiadomości i dane kontaktowe. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiedzi na zadane pytanie.
• Zapis na powiadomienia o stawkach: adres e-mail. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą możesz wycofać w każdej chwili bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszych działań.
• Obowiązki prawne i obrona przed roszczeniami: dane z zawartych umów i korespondencji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie przekażemy kalkulacji ani nie oddzwonimy, bo to jedyny sposób, w jaki możemy się z Tobą skontaktować.

3. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich brokerom ani sieciom reklamowym. Odbiorcami mogą być wyłącznie:

• zakład ubezpieczeń, u którego składany jest wniosek, wyłącznie wtedy, gdy zdecydujesz się na zawarcie umowy;
• dostawcy usług technicznych działający na nasze zlecenie (hosting, poczta, systemy do obsługi zgłoszeń), na podstawie umów powierzenia przetwarzania;
• podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, w tym organ nadzoru nad rynkiem finansowym.

Zakład ubezpieczeń, któremu przekazujemy dane w celu przygotowania własnej oferty albo zawarcia lub wykonania własnej umowy, otrzymuje je jako odrębny administrator i samodzielnie odpowiada za ich dalsze przetwarzanie. Informację o zasadach przetwarzania danych przez taki podmiot otrzymasz bezpośrednio od niego, najpóźniej przy pierwszym kontakcie.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania bez zawarcia umowy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej wniesiesz skuteczny sprzeciw.
• Dane związane z zawartą umową ubezpieczenia: przez okres obowiązywania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń oraz terminów wynikających z przepisów o dystrybucji ubezpieczeń i rachunkowości.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania.
• Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu: do czasu ustania tego interesu albo skutecznego wniesienia sprzeciwu.

Dłuższe przechowywanie jest możliwe, jeżeli wymaga tego obowiązujący przepis prawa.

5. Skąd mamy Twoje dane

Co do zasady przetwarzamy dane podawane bezpośrednio przez Ciebie w kalkulatorze i formularzach. Możemy otrzymywać dane także od zakładu ubezpieczeń lub partnerów grupy, jeżeli mają podstawę prawną do ich przekazania. Najczęściej są to informacje o statusie obsługi zapytania albo zawartej umowy, potrzebne do prowadzenia sprawy.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych oraz ich sprostowania. W przypadkach określonych w RODO przysługuje Ci także prawo żądania usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Żądanie wystarczy wysłać na biuro@masuriagroup.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Jeżeli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne. Wynik kalkulatora jest wyliczeniem informacyjnym z podanych przez Ciebie parametrów, a nie decyzją o przyznaniu lub odmowie ochrony.

7. Pliki cookie

Serwis korzysta z plików cookie niezbędnych do jego działania: utrzymania sesji, zapamiętania stanu interfejsu i zapewnienia bezpieczeństwa formularzy. Zgoda nie jest wymagana w zakresie, w jakim przechowywanie informacji lub uzyskanie do niej dostępu jest konieczne do wykonania transmisji komunikatu elektronicznego albo dostarczenia usługi żądanej przez Ciebie. W pozostałym zakresie pliki cookie i inne technologie korzystające z urządzenia końcowego uruchamiamy dopiero po uzyskaniu zgody, którą można zmienić lub wycofać; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych wcześniej. Zasady te wynikają z art. 399 i 400 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej oraz z przepisów o ochronie danych osobowych.

Nie stosujemy dziś cookies analitycznych ani marketingowych i nie osadzamy w serwisie zewnętrznych narzędzi śledzących. Jeżeli to się zmieni, przed ich uruchomieniem poprosimy o zgodę i zaktualizujemy ten dokument. Ustawienia plików cookie możesz w każdej chwili zmienić w swojej przeglądarce; ograniczenie plików niezbędnych może uniemożliwić wysłanie formularza.

8. Logi serwera

Odwiedziny w serwisie są zapisywane w logach serwera: adres IP, data i czas zapytania, typ przeglądarki i adres strony. Dane te służą wyłącznie diagnostyce, bezpieczeństwu i statystyce zbiorczej, nie są łączone z danymi z formularzy i nie służą do identyfikacji użytkowników.

9. Dystrybucja ubezpieczeń

Masuria Group Sp. z o.o. działa jako agent ubezpieczeniowy, wykonując czynności agencyjne na rzecz zakładów ubezpieczeń, z którymi ma zawarte umowy agencyjne. Wynagrodzenie agenta ma postać prowizji uwzględnionej w składce. Nie pobieramy od Ciebie żadnej dodatkowej opłaty za kalkulację ani za doradztwo.

Wpis do rejestru agentów ubezpieczeniowych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego: nr 11333564/P. Wpis możesz zweryfikować w rejestrze pośredników finansowych KNF.

Reklamacje dotyczące czynności agencyjnych przyjmujemy pisemnie na adres siedziby lub e-mailem; rozpatrujemy je w terminie 30 dni. Klient będący konsumentem może zwrócić się o pomoc do Rzecznika Finansowego oraz do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

10. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się zakres przetwarzanych danych albo przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, wraz z datą ostatniej aktualizacji podaną na górze strony. Zasady korzystania z serwisu opisuje osobny Regulamin.